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    市場營銷部副經(jīng)理 4-5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      (一)協(xié)助市場部經(jīng)理制定酒店市場營銷策略、年度計劃與預(yù)算,負(fù)責(zé)執(zhí)行與落地,如細(xì)化市場細(xì)分方案、確定目標(biāo)客戶群體的營銷活動細(xì)節(jié),定期匯報執(zhí)行情況與市場反饋,為策略調(diào)整提供依據(jù),確保營銷目標(biāo)達(dá)成。
      (二)開發(fā)與管理酒店銷售渠道,包括旅行社、在線旅游平臺、企業(yè)客戶等,建立合作關(guān)系、洽談合作協(xié)議、優(yōu)化合作模式,提升酒店產(chǎn)品在各渠道的曝光度與預(yù)訂量;同時負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護,處理客戶需求與投訴,提高客戶滿意度與忠誠度,促進(jìn)客戶重復(fù)預(yù)訂與口碑傳播。
      (三)參與策劃并執(zhí)行各類營銷活動,如節(jié)假日促銷、主題活動、新品推廣等,從活動創(chuàng)意構(gòu)思、方案制定到執(zhí)行細(xì)節(jié)安排,協(xié)調(diào)各方資源確保活動順利開展;利用線上線下多種營銷手段,如社交媒體營銷、廣告投放、公關(guān)活動、會員營銷等,提升酒店品牌知名度與市場影響力,吸引潛在客戶。
      (四)收集與分析酒店市場動態(tài)、競爭對手信息、客戶需求與反饋等數(shù)據(jù),定期撰寫市場調(diào)研報告,為酒店產(chǎn)品優(yōu)化、價格策略制定、服務(wù)提升等提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù);監(jiān)測市場趨勢變化,及時提出針對性的市場營銷建議與應(yīng)對措施,保持酒店市場競爭力。
      職位要求:
      具有5年以上酒店市場營銷或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉酒店市場推廣、銷售渠道管理、客戶關(guān)系維護等工作流程與方法,有成功的營銷案例與業(yè)績表現(xiàn)。

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