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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店,農(nóng)林牧漁
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 成立日期:2017年8月9日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一、崗位職責(zé)
      1、檢查各部門員工日常工作中儀表儀容和服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。
      2、負(fù)責(zé)處理賓客對酒店接待服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴,使賓客滿意而歸;超過職責(zé)權(quán)限,及時請示上級。
      3、根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時做好前臺人員調(diào)配工作,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
      4、主動征詢和收集客人意見和建議,匯總后上報前廳部經(jīng)理。
      5、按照開元商務(wù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù)。
      6、月底做好本月考勤,合理安排下月排班。
      7、檢查辦公用品,及時申請采購補(bǔ)充。
      二、任職資格
      1、大專以上學(xué)歷;1年以上同崗位工作經(jīng)驗;
      2、服務(wù)形象氣質(zhì)佳、儀表端莊、反應(yīng)敏捷;
      3、精通電腦操作;
      4、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和管理能力;
      5、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
      三、薪資待遇
      薪資:3000-3500元/月,輪休,能接受夜班,帶薪年假,包吃住,節(jié)假日福利等。
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