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                            電商客服專員
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    社會保險...
    
                            
    
                                云南鄉土公社電子商務有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：五華區
        
                                        
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        招聘人數：2人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
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        年齡要求：18歲以上-28歲以下
        
                                        
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        工作經驗：1年
        
                                        
        • 
                                        
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        學歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責：
      1、通過在線客服工具解答客戶咨詢，了解客戶需求，主動推介產品，促成銷售；
      2、負責銷售訂單的處理和跟進，協助打單、發貨；
      3、處理客戶投訴、客戶回訪、退換貨等工作，做好售前、售中和售后服務工作；
      4、搜集并記錄客戶反饋意見，維護好客戶關系，提高客戶滿意度。

      任職要求：
      1、1年以上電子商務客服類工作經驗，高中及以上學歷；
      2、熟練使用office辦公軟件，每分鐘文字錄入在50字以上；
      3、普通話標準，有良好的溝通交流能力及文字表達能力；
      4、熟悉售前、售中、售后服務，具備良好的服務意識，富有親和力；
      5、性格開朗、熱情耐心，有強烈的責任心，能適應早晚班倒班。
      工作地點：昆明市五華區霖雨路春之城C4a棟303
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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