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1周前

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單位性質：民營企業
所屬行業：旅游/酒店
注冊資金：
員工人數：50人以下
營業執照：

招聘職位

前臺收銀急文創現場銷售會計水電工銷售人員急大堂經理急銷售經理急總經理助理酒店營銷部經理急酒店前臺 CEO/總裁/總經理

職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點：隆陽區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-40歲以下
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

酒店大堂經理具體的工作職責

1、接待和迎送客人，檢查接待重要客人的工作。處理客人投訴，并將重要投訴寫成案例存檔。

2、協助酒店領導和有關職能部門，處理在酒店內發生的各種突發事件。

3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協助和服務。

4、熟悉了解客人特點，主動向客人征求意見，積極融洽酒店和客人之間的關系。

5、負責客人遺留物的簽收、保管、查找及認領工作。

6、協調各部門之間的關系。

7、接受客人預訂，負責預訂的落實并通知有關部門，做好預訂資料的管理。

8、督導員工按規范操作，禮貌服務，檢查前廳工作人員的工作狀況。

9、協助前臺收銀處理客人帳務方面的問題，處理客人損壞飯店財產的索賠工作。

10、維護大堂秩序和客人安全，經常保持大堂肅靜、優雅和文明。

11、認真填寫《大堂副理日志》，定期匯總有關信息，并附上見解和建議，上報上級或能報社管理層人員。

12、負責管理酒店外圍、停車場的衛生與秩序。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：鄭國文
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：保山市隆陽區富盈酒店上班路線查詢
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