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                            前廳部經(jīng)理
                            
                            

                            
                            
                                6-8K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    年假年終獎工作餐公費培訓優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅有補助全勤獎有提成加班費包住宿...
    
                            
    
                                汕頭市林毅酒店管理有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                            3天前
      
                                        
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                                            6個月
      
                                        
      會員等級
      
                                    
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                                    單位性質(zhì)：
                                    民營企業(yè)
                                
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    • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
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    • 員工人數(shù)：50—100人
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                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：汕頭金平區(qū)
        
                                        
        • 
                                        
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        招聘人數(shù)：1人
        
                                        
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      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
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        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：前廳部
        
                                        
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        年齡要求：18歲以上-35歲以下
        
                                        
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        工作經(jīng)驗：2年
        
                                        
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        學歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：提供住宿
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      工作職責
      1、確保在繁忙時段為客人提供及時，禮貌的服務；
      2、確保員工，特別是直接為客人提供服務的工作人員，熟悉希爾頓榮譽客會會員體系，能夠識別出常客及其它貴賓，并對這些特殊客人格外關照；
      3、確保酒店網(wǎng)評分數(shù)在4、9分以上；差評率95%、百人差評值 〈5。
      4、負責管理規(guī)范標準的整體責任，確保各項設施和設備的外部清潔，正常運轉(zhuǎn)，并得到妥善維護；
      5、計劃并實施對所管區(qū)域的定期檢查；
      6、保持前廳部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標準；
      7、召開部門會議，內(nèi)容包括對營運中發(fā)生的問題進行詳細分析，并通過優(yōu)化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度；
      8、協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具，及相關工作制度，推進收入；評估并批準/拒絕所有折扣和退款要求；
      9、完成營業(yè)收入預算，控制勞動成本和支出，在職責范圍內(nèi)獲取較大的利潤；參與編制部門年度運營預算以支持酒店總體財務目標；
      10、編制和提交必要的統(tǒng)計，業(yè)務和預測分析和報告；
      11、與相關部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關信息，包括其它特殊的客人需求；
      12、確保進行總臺的相關培訓并按程序執(zhí)行，在緊急情況下總臺作為信息溝通中心并與當?shù)叵溃埠图本戎行牡谋３置芮新?lián)系；
      13、督導希爾頓榮譽客會會員的發(fā)展情況，并且將推廣活動介紹給全體員工；
      14、和財務部門一起編制和管理部門預算。

      學歷及工作經(jīng)驗要求：
      1、，大專及以上學歷，酒店管理、商業(yè)管理專業(yè)；
      2、3年酒店賓客服務工作經(jīng)驗，其中2年管理經(jīng)驗。

      聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯(lián)系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                段女士
                                                
                                            
        
                                        
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                                                海濱路
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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