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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅游/酒店,醫療/護理/美容/美發,旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1.負責對樓層房間的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常順利進行。
      2.掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮主管的作用。
      3.根據具體的接待任務,組織、調配人力。對VIP接待,協助務人員進行房間安排和布置。
      4.每天檢查房間布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
      5.匯總核實房間狀況,及時向前臺提供準確的房間狀況報表。
      6.對客房設施設備進行檢查維護,保證房內設施完好,物資齊全完備。發現損環或故障及時報修。掌握各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
      7.對班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動幫助解決或幫助聯絡。
      8.對所屬員工的操作方法、崗位規范進行培訓。
      9.檢查并監餐所屬員工的儀容儀表、禮貌服務情況。
      10.負責所屬班組的日常行政管理工作。對員工的工作態度、勞動紀律和工作質量進行統計考評。
      11.制定合理的清潔用品,消耗限額,控制清潔用品的發放。
      福利待遇:年底**員工可享受出國旅游獎勵,公司提供食宿,外地應聘者,一經錄用可報銷**應聘車費。
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