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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)日常業(yè)主來(lái)訪的接待、指引;
      2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
      3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò);
      4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來(lái)信、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、 跟蹤、上報(bào);
      5、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計(jì)分析工作;
      6、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
      任職要求:
      1、大專及以上學(xué)歷、工商管理、行政管理、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),身高165及以上,
      2、性格開(kāi)朗,有良好的溝通意識(shí)和服務(wù)意識(shí);具有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
      薪酬福利:
      工資3800-4500元,提供食宿,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),帶薪年假,帶薪培訓(xùn)等
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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