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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負責(zé)售后客戶關(guān)系的維護,建立售后客戶檔案。
      2、建立、健全公司客戶信息資料庫。
      3、負責(zé)記錄、處理客戶投訴。
      4、建立回訪制度,開展客戶回訪工作。
      5、組織重大的客戶服務(wù)宣傳工作。
      6、進行重點客戶的跟蹤管理工作。
      7、配合策劃人員開展客戶活動。
      任職要求:
      1、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn);
      2、會使用OFFICE軟件(如Word、Excel等);
      3、有責(zé)任心,性格踏實,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守;
      4、具有良好的服務(wù)精神與自我情緒管理能力;
      5、具備及時處理突發(fā)事件的能力。
      聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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