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                            客服主管
                            
                            

                            
                            
                                4.5-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    社會保險...
    
                            
    
                                云南東風南方汽車銷售服務有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：五華區
        
                                        
        • 
                                        
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        招聘人數：1人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
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      • 
                                            
        年齡要求：18歲以上-60歲以下
        
                                        
        • 
                                        
                                        
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        工作經驗：3年
        
                                        
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      • 
                                            
        學歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責：
      1、貫徹廠家客戶滿意度調查方面的相關政策；
      2、負責日常投訴的接待處理及索賠談判工作，
      3、負責客服部的日常管理工作，建立、健全相關的管理制度和業務流程，不斷完善客戶服務規范和考核標準。
      4、負責建立客戶數據庫與客戶分析系統
      5、負責客戶滿意率的調查、分析和改進工作
      6、負責報表上報，如向總經理匯報的客戶分析表、回訪月報表、客戶滿意度分析表、業務監督報表等。
      任職要求：
      1、大專及以上學歷；
      2、三年以上汽車4S店客服管理經驗；
      3、熟悉計算機辦公軟件操作；
      4、具有較強團隊意識和溝通判斷技巧；
      5、具有較強的領導協調指導能力；
      6、形象良好，儀態端莊，有較強的抗壓能力。
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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