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    4S店售后服務(wù)經(jīng)理 面議
    社會(huì)保險(xiǎn)...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、根據(jù)公司實(shí)際情況制定售后服務(wù)工作計(jì)劃;
      2.負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)審以及培訓(xùn)
      3.負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量的改善等工作;
      4.負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)糾紛突發(fā)事件的處理工作;
      5.配合其他部門(mén)處理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作;
      6.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行售后服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作;
      7.負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作;
      8.督促索賠員及時(shí)向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息;
      9.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)及每月月報(bào)制作 。
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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