崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶、拼多多等平臺(tái)產(chǎn)品銷(xiāo)售及相關(guān)售前咨詢(xún)；
2、熟悉公司產(chǎn)品，積極主動(dòng)回復(fù)顧客售前咨詢(xún)，提高購(gòu)買(mǎi)率；
3、解答顧客的疑問(wèn)，主動(dòng)推銷(xiāo)產(chǎn)品，促成訂單成交；
4、反饋售后問(wèn)題，積極進(jìn)行溝通；
5、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
6、有淘寶、天貓、拼多多工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求:
1、長(zhǎng)期穩(wěn)定,無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可,有淘寶客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,頻繁跳槽者勿擾!電腦 基本操作熟練；
2、打字速度快，熟練使用辦公軟件，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)；
3、反應(yīng)靈活、思維敏捷、腳踏實(shí)地，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力
4、能接受輪班、調(diào)休，可承受一定的工作壓力；
5、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。（沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或者應(yīng)屆生也可以培訓(xùn)，只要耐心好，上進(jìn)好學(xué)。）
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！