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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2021年4月2日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服專(zhuān)員/助理工程資料管理

職位詳情招聘職位（2）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：石林彝族自治縣
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

職位描述：
1、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主的意見(jiàn)，主動(dòng)熱情為業(yè)主排憂(yōu)解困；
2、熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列，業(yè)主的管線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基本情況，了解管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法；
3、及時(shí)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，建立與業(yè)主的良好關(guān)系，積極與業(yè)主交流溝通，及時(shí)反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議；
4、負(fù)責(zé)各種通知的發(fā)放、回收，做好上傳下達(dá)工作；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主欠費(fèi)的催交工作；
6、協(xié)助好客服部經(jīng)理做好物業(yè)管理工作，做好工作記錄；
7、應(yīng)業(yè)主需求妥善代轉(zhuǎn)、代交、代存物件，務(wù)必做好封存及記錄工作，確保物品安全；
8、接待業(yè)主咨詢(xún)并負(fù)責(zé)解答，留意客戶(hù)需求；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：
1、高中及以上文化程度；
2、二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有豐富的物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng)；
4、熟練操作辦公軟件；
5、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

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- 聯(lián)系人：張老師
- 電話(huà)： [ 查看 ]
- 工作地址：云南省昆明西山區(qū)南亞風(fēng)情第一城C座2單元1203
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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