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    客服領(lǐng)班/主管 5-6K元/月
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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊資金:5000萬以上
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位主要職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)對案場展示區(qū)吧臺、樣板房接待服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
      2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理案場管轄區(qū)客服接待日常管理工作。
      3、負(fù)責(zé)崗位員工儀容儀表、工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,確保符合品質(zhì)要求。
      4、負(fù)責(zé)監(jiān)督部門人員工作情況,每日查閱各崗位工作記錄,準(zhǔn)確了解各項完成及未完成工作情況。
      5、負(fù)責(zé)對新員工的上崗培訓(xùn)工作,及定期對在職員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
      6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
      崗位條件:
      1、年齡,大專及以上學(xué)歷,2年以上客服接待崗位工作經(jīng)驗;
      2、性格開朗,良好的語言表達(dá)能力和服務(wù)意識,有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力,具備扎實的禮儀禮節(jié)基礎(chǔ)知識;
      3、工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,熱情,積極主動;責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊精神。
      4、有案場崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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