試用期三個月(3000-5000),能力強者也可提前轉(zhuǎn)正;早班:8:00--16:00,中班:12:00-20:00,晚班:16:00--23:00,五險一金、包一餐,單休。轉(zhuǎn)正基本工資+績效,能力越強薪資越高。有潛力者可調(diào)崗主播。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺的顧客咨詢;
2、處理OTA訂單;
3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
4、遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員處理,并跟蹤進展直至解決;
5、能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
任職要求:
1、有良好的溝通能力、獨立工作能力和團隊協(xié)調(diào)能力;
2、熟悉電腦,能熟練使用辦公軟件;
3、服務(wù)意識強,耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護客戶關(guān)系;
4、吃苦耐勞,責(zé)任心強,工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高;
5、了解熟悉電商及OTA經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的公司產(chǎn)品,達到較好的銷售的效果。
聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!