工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)工程質(zhì)量問(wèn)題處理的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)和資源協(xié)調(diào)工作;
2.與業(yè)主保持暢通、良好的溝通渠道,做好所屬項(xiàng)目業(yè)主的關(guān)系維護(hù)工作;
3.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目業(yè)主報(bào)修、組織維修、維修進(jìn)度跟進(jìn)、驗(yàn)收、回訪等日常工作;
4.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主的日常投訴處理工作;
5.做好所負(fù)責(zé)項(xiàng)目周、月、季工作總結(jié)及數(shù)據(jù)收集工作;
6.做好業(yè)主輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的收集和分析工作;
7.負(fù)責(zé)第三方單位的進(jìn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、資源協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、驗(yàn)收、工程量計(jì)算等工作。
任職資格:
熟悉房地產(chǎn)售后維保修/客服工作,有工程基礎(chǔ)、客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn),具有一定的親和力、溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！