前臺的形象關于公司的形象,是公司的招牌。所以,前待接待這個職位相當重要
工作職責:
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。
3.服從前臺接待主管的要求，按規(guī)定的程序與標準向客人提供**的接待服務4.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理
5.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
6.做好工作信息的記錄、整理、建檔
7.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
8.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)
9.維護前臺區(qū)域內的整潔，進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
10.完成領導交辦的其他工作
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