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                            客服專員（地產）
                            
                            

                            
                            
                                4.5-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    社會保險...
    
                            
    
                                騰沖恒達地產開發有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：騰沖縣
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：2人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
                                        
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        年齡要求：18歲以上-60歲以下
        
                                        
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        工作經驗：3年
        
                                        
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        學歷要求：本科以上
        
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      工作職責:
      1、參與集團客服組織的規劃和設計方案風險檢查，參與集團客服組織的項目前介工作，協助上級跟蹤風險報告和前介報告的問題銷項。
      2、協助上級組織售樓處開放前和項目開盤前的風險檢查，跟蹤問題銷項。
      3、參與工程聯合巡檢并跟蹤問題銷項；參與案場聯合巡檢并跟蹤問題銷項；跟蹤項目新增設計變更，及時向上匯報。
      4、協助上級定期抽檢購房合同等客戶檔案，跟蹤完成風險銷項。
      5、參與集團客服組織的交房前的風險檢查，跟蹤完成風險銷項。
      6、牽頭工程和物業完成驗房，并監督房屋整改。
      7、協助上級組織物業完成承接查驗和房屋移交。
      8、協助上級完成交房前后的各項工作。
      9、協助上級處理群訴；協助上級處理重難點投訴；處理常見投訴。
      10、協調上級完成滿意度調查/神秘顧客暗訪，跟蹤整改進度。
      11、協助領導組織客戶關懷活動，維護客戶關系。
      12、執行項目所有簽約的回訪，跟蹤整改結果。
      13、參與集團和區域客服的培訓。
      14、及時反饋項目客服工作中遇到的問題。
      工作年限 ：
      1、不低于3年的地產工作經驗，其中不低于2年的地產客服工作經驗，標桿房企可放寬為1年(物業客服部的工作經歷不計入內)；
      2、獨立負責完成≥30萬㎡的的房屋交付工作；
      3、至少參與過1個項目的全周期(從拿地到交付)客服工作。
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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建議先完善后再投遞，不能浪費任何一個機會哦~
                                
    
                                
    
                                    
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