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    客服專員/助理 3-4.5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責

      1、對互聯(lián)網(wǎng)較為了解,熟練辦公軟件操作;

      2、負責網(wǎng)站的在線咨詢服務,對網(wǎng)站來訪者的疑問做出解答,確保完成咨詢量目標;

      3、挖掘客戶的潛在需求,做出準確推薦;

      4、及時準確地處理客戶問題,有效地與客戶溝通,并及時反饋工作中出現(xiàn)的異常情況;

      5、口齒清晰、普通話標準,具備良好的理解能力、表達能力和溝通能力。
      6.形象氣質(zhì)佳
      任職資格

      1、對網(wǎng)站咨詢一職有濃厚興趣,樂于從事網(wǎng)站咨詢及相關(guān)工作;

      2、良好的文本溝通表達能力;

      3、具有高度的工作熱情和工作耐心,有責任感及良好的團隊合作意識;

      4、有電話銷售及相關(guān)在線咨詢客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
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