福利待遇:
1、底薪加提成,基本薪資4K--6K
2、公司為轉(zhuǎn)正員工統(tǒng)一購(gòu)買五險(xiǎn);
3、免費(fèi)申請(qǐng)公司業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)的所有培訓(xùn)課程。
4、帶薪年假(除享有國(guó)家法定節(jié)假日外,額外再享有帶薪年假);
5、豐富部門活動(dòng)、戶外拓展、每周下午茶
6、公司提供優(yōu)質(zhì)的人才培養(yǎng)計(jì)劃、晉升平臺(tái)、(詳細(xì)的入職培訓(xùn)方案、定期的課程培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo));
崗位職責(zé);
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的在線咨詢服務(wù)工作;
2、通過(guò)在線系統(tǒng)即時(shí)回復(fù)學(xué)員關(guān)于課程咨詢、信息查詢、網(wǎng)站操作等問(wèn)題;
3、及時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程及相關(guān)活動(dòng)的推廣咨詢及反饋工作;
4、及時(shí)與新學(xué)員溝通、建立和維護(hù)學(xué)員關(guān)系平臺(tái);
5、配合市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)課程宣傳工作;
6、保證咨詢質(zhì)量,完成部門每月制定的咨詢指標(biāo)。
7、適時(shí)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容改進(jìn)策劃,活動(dòng)策劃。
8、及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)放給市場(chǎng)部。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、有在線客服或教育行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、打字速度60字/分鐘以上;
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致、認(rèn)真、耐心,有親和力;
5、有良好的溝通能力(包括語(yǔ)言和文字交流)
6、有積極、勇敢、敢于挑戰(zhàn)的心態(tài),工作認(rèn)真、細(xì)心、能吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
8、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
9、熟練操作辦公軟件、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
10、大專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!