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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機軟件,計算機軟件,公關(guān)/市場推廣/會展,教育/科研/培訓(xùn)
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（24）

基本信息
- 工作地點：昭陽區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-40歲以下
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線客戶咨詢解答，向客戶提供迅速、準(zhǔn)確、周到的咨詢服務(wù)；
2、維護客戶關(guān)系，處理各種客訴，提高用戶體驗和滿意度；
3、了解客戶需求，及時將客戶需求及建議整理反饋給團隊，推動產(chǎn)品及服務(wù)改善；
4、通過在線咨詢工具、電話、微信、郵件等回訪客戶，持續(xù)跟進客戶，提高轉(zhuǎn)換率。
5、通過各種渠道主動挖掘和聯(lián)系客戶，持續(xù)跟進，促進轉(zhuǎn)化。

任職要求：
1、有耐心，能吃苦，肯學(xué)習(xí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚、反應(yīng)靈敏；
2、打字效率高，熟練使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)；
3、有網(wǎng)絡(luò)營銷、客服工作、呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

待遇：底薪+績效+業(yè)務(wù)提成（10%）+獎金。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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