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前臺(tái)客服經(jīng)理 3-4.5K元/月有料
該崗位平均薪資 5450元/月

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更新: 2024-07-24 瀏覽: 4286 人申請(qǐng)：12人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：100—200人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

廣告生產(chǎn)經(jīng)理廣告生產(chǎn)主管行政前臺(tái)接待采購(gòu)經(jīng)理泰國(guó)采購(gòu)行政經(jīng)理1名招前文員一名直招車間主管一名采購(gòu)經(jīng)理/助理操作工網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 車間操作員/普工前臺(tái)客服經(jīng)理招聘專員/助理項(xiàng)目經(jīng)理廣告普工、操作工客服經(jīng)理廣告生產(chǎn)車間主管店長(zhǎng)（執(zhí)行總經(jīng)理）室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師廣告設(shè)計(jì)/創(chuàng)意查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（32）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：開(kāi)遠(yuǎn)市
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：18歲以上-40歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1、完善前臺(tái)客服部門(mén)的規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)部門(mén)的管理和協(xié)調(diào)工作；
2、根據(jù)客戶反映的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行分類存檔并做出處理意見(jiàn);
3、收集客戶信息妥善處理客戶不滿及意見(jiàn)、建議并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋；
4、處理好客戶的投訴根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真耐心的做好解釋**大限度的降低客戶的投訴；
5、永平大客戶的維護(hù)工作；
6、前臺(tái)電話的接聽(tīng)，記錄，派工管理，技術(shù)員行程表管理，每日銀行流水表的制作和提交；
7、前臺(tái)區(qū)域及待客區(qū)的衛(wèi)生管理；
8、報(bào)表匯總，技術(shù)考核管理
崗位要求：
1、親和力好，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：人事部
- 電話：
- 工作地址：建設(shè)東路53號(hào)鑫峰永平廣告
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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