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                            商城上架專員
                            
                            

                            
                            
                                3-4.5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    社會保險...
    
                            
    
                                昆明曜石裝飾材料有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            1周前
      
                                        
      最近登錄
      
                                    
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    • 40%
      簡歷查看率
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                                            8年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：房地產/物業管理
      • 

                                
    • 注冊資金：
      • 
                                
    • 員工人數：50人以下
      • 
                                
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
      • 
                            
    
                        
    

                        
    

                        
    
                        
    

                        
                        


                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：官渡區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：2人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：女
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：20歲以上-30歲以下
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：1年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：高中以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
      • 
                            
    • 
                                
      
                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      1. 客服上線和離線情況檢查：每天上班時間開始，確保客服旺旺都處于在線狀態
      2. 客服交接情況查詢：售前售后的交接，避免服務發生脫節，由于產品質量引起的售后問題要**時間反饋
      3. 店鋪訂單發貨情況檢查：檢查店鋪前**付款訂單是否全部發貨，對異常訂單或者無貨訂單要及時跟進處理，確保無滯留訂單
      4. 投訴維權處理：每天及時處理店鋪投訴的售后問題，并跟蹤之前的未處理完結的投訴維權
      5. 退款訂單處理：每天及時處理店鋪的退款需求，杜絕發生自動退款的情況
      6.  店鋪評價管理：每天查看店鋪的評價，對差評內容需要進行問題的跟進及差評的解釋，統一整理好客服評價解釋語，幽默的優美的帶正能量的語錄作為掌柜回復
      7. 店鋪DSR評分管理：每天查看DSR動態評分情況，如評分下降，需及時分析原因， 給出提升分數改進計劃，整理近30天負面評價統計表，找出哪個寶貝引起的售后問題**多，針對這些負面問題整理分析
      8. 店鋪首頁排版檢查：每天對首頁的排版進行檢查，查看是否有明顯排版錯誤，圖片尺寸變形，圖片顯示不全，KV聚點圖滾動是否正常，在線旺旺排版位置是否正常等
      9.  首頁櫥窗商品豐滿檢查：每天查看首頁櫥窗商品是否豐滿，有無下架商品造成的排列空缺，影響頁面效果
      10.店鋪公告內容檢查：每天查看店鋪設置的公告是否正確，是否有過期內容，及時更新
      11.商品上架分類檢查：每天對商品上架的類目準確性檢查，避免商品上錯類目引起的降權
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
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