主要工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤;
2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,基本咨詢及引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)接待規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié);
3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)的收銀工作,做好記錄,及時(shí)登記臺(tái)賬,上交收銀日?qǐng)?bào);
4. 與相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,確保為客戶提供周到準(zhǔn)確服務(wù);
5. 完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù).
崗位要求:
1. ,形象氣質(zhì)佳,有親和力.
2. 高中以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3. 有良好的服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用辦公軟件;
4. 具有良好的溝通能力,精通各種禮儀常識(shí);
5. 有值夜班情況,考慮.
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!