崗位職責:
1、 依照團隊營銷服務計劃,負責組建團隊和業務開發管理工作,督促團隊成員完成目標,達成個人及團隊KPI指標;
2、 按照團隊要求,督促本團隊有效完成客戶體驗服務活動,提升客戶轉化率和滿意度;
3、 培訓團隊成員的服務技巧,全面提升多層次技能水平;
4、每日關注團隊成員的動態并對其進行相應指導和針對性的幫助,對不能有效完成的團隊成員,及時溝通,尋找原因并吸取教訓,就下一階段工作進行規劃;
5、 配合人事部完成**客戶服務經理入司的推薦工作。
任職資格:
1、金融、經濟、營銷等相關專業本科及以上學歷;
2、有金融類專業資格證書者優先;
3、具有豐富的金融專業知識,了解國內外投資市場的發展,對于該行業有自己的認識與思考;
4、5年以上金融行業工作經驗,2年以上營銷團隊管理經驗;
5、有一定客戶資源或銷售經驗者優先。
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