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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機(jī)軟件,中介/專業(yè)服務(wù)
注冊資金：
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

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職位詳情招聘職位（23）

基本信息
- 工作地點：官渡區(qū)
- 招聘人數(shù)：3人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-26歲以下
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1.售前：及時處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導(dǎo)客戶下單；
2.售中：負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對物流方面碰到的異常做及時溝通和處理;
3.售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶滿意度；
4.負(fù)責(zé)店鋪維護(hù)、新品上架，熟悉電商平臺流程；
5.整理和分析售前、售中、售后服務(wù)過程中數(shù)據(jù)和信息，及時反饋和跟進(jìn)；
6.對自己的工作進(jìn)行日常規(guī)劃。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷、電商物流專業(yè)優(yōu)先；
2.熟悉淘寶、京東等電商平臺聊天工具，電商購物流程等基本知識；
3.具有良好的溝通能力和服務(wù)精神，工作積極負(fù)責(zé)，吃苦耐勞；
4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能夠獨立處理緊急問題；
5.計算機(jī)操作熟練。
薪資待遇：
1.底薪3200元/月，綜合4000元/月
2.上六休一
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- 聯(lián)系人：何女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市官渡區(qū)銀海領(lǐng)域獨棟商鋪1號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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